Algemene voorwaarden levering- en retourbeleid
Algemene voorwaarden levering- en retourbeleid passieinkomen.nl
Versie: Oktober 2024
Definities
• Passieinkomen.nl: passieinkomen.nl, gevestigd aan de Onnerweg 55 in Haren.
• Klant: Iedere bezoeker van de website of koper van dienst/product via passieinkomen.nl.
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, producten, bestellingen en overeenkomsten gesloten via passieinkomen.nl.
Producten
• passieinkomen.nl staat voor kwaliteit. Wij bieden een niet goed, geld terug garantie op onze producten
Bestellingen en Levering
• Bestellingen via passieinkomen.nl worden uiterlijk binnen 2 werkdagen verwerkt en geactiveerd.
• In verband met feestdagen of onvoorziene omstandigheden kan de levertijd langer zijn dan gebruikelijk. Klanten worden in dit geval op de hoogte gesteld via e-mail.
• passieinkomen.nl accepteert betalingen via iDeal, krediet- en debitkaarten en Stripe
Bedenktijd en annuleren
• Klanten hebben het recht om producten binnen 14 dagen na bestelling zonder opgave van reden te annuleren (wettelijke bedenktijd).
• Zodra de retouraanvraag is ontvangen, zal het volledige aankoopbedrag binnen 30 dagen worden terugbetaald.
Looptijd en opzeggen
• Nadat de betaling is ontvangen krijg je toegang tot de online leeromgeving via een eigen accountomgeving.
• Je kunt je account en bijbehorende toegang op elk moment laten beëindigen door ons schriftelijk te informeren via info@passieinkomen.nl. Je toegang en voortgang van de online leeromgeving komt dan te vervallen.
Klachten
• Klachten kunnen worden ingediend via info@passieinkomen.nl.
• passieinkomen.nl streeft ernaar binnen 2 werkdagen te reageren. In uitzonderlijke gevallen kan de reactie vertraging oplopen tot maximaal 7 werkdagen.
• Mocht er geen oplossing worden gevonden, dan kan de klant een klacht indienen bij een bevoegde instantie in Nederland.
Privacy en gegevensbescherming
• passieinkomen.nl verzamelt uitsluitend de klantgegevens die nodig zijn voor het verwerken en bezorgen van de bestelling (zoals naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer).
• passieinkomen.nl deelt klantgegevens nooit met derden
Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.